Analisis Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode 360 Degree Feedback Pada Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.62504/jimr1351Keywords:
Penilaian Kinerja , Metode 360 , Degree FeedbackAbstract
Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta. Selama ini, penilaian kinerja yang hanya dilakukan oleh atasan kerap dianggap kurang objektif, sehingga berisiko menimbulkan rasa ketidakpuasan dan menurunnya motivasi kerja. Untuk mengatasi hal tersebut, diperlukan sistem penilaian yang lebih menyeluruh dan adil. Metode 360 Degree Feedback dipilih karena melibatkan berbagai pihak sebagai penilai, termasuk atasan langsung, rekan sejawat, serta penilaian diri, sehingga dapat memberikan potret kinerja yang lebih menyeluruh. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif non-statistik dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan telaah pustaka. Responden yang dilibatkan adalah enam karyawan yang dipilih berdasarkan kriteria purposive sampling. Penilaian kinerja difokuskan pada tiga indikator utama, yaitu tingkat kedisiplinan, kompetensi teknis, dan aspek kepribadian, masing-masing dengan subkriteria serta bobot penilaian yang telah ditetapkan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa seluruh responden memperoleh kategori kinerja “Baik”. Temuan ini menunjukkan bahwa pegawai telah memenuhi standar yang ditetapkan, namun tetap direkomendasikan untuk mengikuti pelatihan lanjutan serta mendapatkan apresiasi berupa bonus guna meningkatkan motivasi dan kualitas kerja di masa mendatang.
Downloads
References
Agus Triansyah, F., Hejin, W., & Stefania, S. (2023). Factors Affecting Employee Performance: A Systematic Review. Journal Markcount Finance, 1(2), 118–127. https://doi.org/10.55849/jmf.v1i2.102
Azhari, D. S., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2023). Penelitian Ilmiah (Kuantitatif) Beserta Paradigma, Pendekatan, Asumsi Dasar, Karakteristik, Metode Analisis Data Dan Outputnya.
Debora, F. (2018). USULAN PERANCANGAN KUISIONER PENILAIAN KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN PERGURUAN TINGGI SWASTA DENGAN METODE 360 DEGREE FEEDBACK. Jurnal Inkofar, 1(1). https://doi.org/10.46846/jurnalinkofar.v1i1.52
Habibi, R., & Artha Glory Romey Manurung. (2023). SLR Systematic Literature Review: Metode Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Human Performance Technology. Journal of Applied Computer Science and Technology, 4(2), 100–107. https://doi.org/10.52158/jacost.v4i2.511
Hartati, T., & Hikmah, N. (2022). Employee Performance Assessment of PT.Satria Manunggal Petrolindo Using 360-Degree Feedback Method. SinkrOn, 7(2), 384–391. https://doi.org/10.33395/sinkron.v7i2.11340
Hasan Syahrizal, M. S. J. (2023). Jenis-Jenis Penelitian Dalam Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jurnal Pendidikan, Sosidal & Humaniora, 1(Jenis-Jenis Penelitian Dalam Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif), 1.
Heryanto, T., & Puteri, E. F. (2023). Upaya Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan Dengan Metode 360 Degree Feedback. Jurnal Maps (Manajemen Perbankan Syariah, 6(2), 140–152. https://doi.org/10.32627
Kanaslan, E. K., & Iyem, C. (2016). Is 360 Degree Feedback Appraisal an Effective Way of Performance Evaluation? International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 6(5). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v6-i5/2124
Masni, H., Jambi, U. B., & Tara, F. (2021). Konstribusi Pola Asuh Orang tua Terhadap Perkembangan Kepribadian Introvert dan Ekstrovert. Jurnal Jendela Pendidikan, 01.
Mia Juliana Siregar. (2018). RANCANG MODEL PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN METODE 360 DEGREE DI DEPARTEMEN WAREHOUSE. Profisiensi, 6, 33–40.
Muchsinati, E. S., & Le Xuan, T. (2024). Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode 360 Degree Feedback di PT. Bumiabadi Arthasejati. Jurnal Pengabdian
Masyarakat Dan Kewirausahaan, xx, No. xx, 132–139. https://doi.org/10.37253/madani.v2i3.9184
Novia Ruth Silaen, S. R. C. M. R. S. E. M. R. T. D. T. A. H. A. M. D. G. S. A. S. L. O. A. Z. R. S. P. (2021). KINERJA KARYAWAN.
Nur Azizah, A., Isnaini Hadiyul Umam, M., Kusumanto, I., & Devani, V. (2021). PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE UMPAN BALIK 360 DERAJAT DAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS (STUDI KASUS : PT. RIAU GRAINDO) EMPLOYEE PERFORMANCE APPRAISALS USING THE 360 DEGREE FEEDBACK METHOD AND THE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS METHOD (CASE STUDY : PT. RIAU GRAINDO). Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), 4(2).
Qori’ah, A. R. (2025). T S A Q O F A H Performance Assessment and Employee Training and Development Needs. TSAQOFAH Jurnal Penelitian Guru Indonesia, 5. https://doi.org/10.58578/tsaqofah.v5i1.4634
Risdiana Chandra Dhewy. (2022). PELATIHAN ANALISIS DATA KUANTITATIF UNTUK PENULISAN KARYA ILMIAH MAHASISWA. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3). http://bajangjournal.com/index.php/J-ABDI
Rumawas, W., & Sos, S. (2021). MANAJEMEN KINERJA.
Setiawan, J., Bhayangkara, U., & Raya, J. (2022). Pengaruh Kedisiplinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi. JIM Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1. https://doi.org/10.38035/jim.v1i3
Surakhmat, A. K. (2023). Working Environment and Position to Employee Performance Improvement Student of Doctoral Program at Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMKOP, Makassar, Indonesia 2,3. Journal of Indonesian Scholars for Social Research Copyright, 3(1), 18–24.
Susanto, R., & Andriana, A. D. (2019). ANALISIS METODE 360 DERAJAT UNTUK PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. In Majalah Ilmiah UNIKOM (Vol. 17, Issue 1).
Yanuar Efranto, R., Riawati, L., & Dinaputri, R. S. (2015). PERANCANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN FURNITURE DENGAN METODE 360 DEGREES FEEDBACK. JEMIS, 3(2). http://Jemis.ub.ac.id
Yarilina Tafonao. (2023). HUBUNGAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT GOMO KABUPATEN NIAS SELATAN. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 6(HUBUNGAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT GOMO KABUPATEN NIAS SELATAN), 1.
Zhafira Aulinasari, Christian Wiradendi Wolor, & Marsofiyati Marsofiyati. (2023). Analisis Pelaksanaan Penilaian Kinerja Karyawan CV. Awing Citra Abadi Teknik. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 31–39. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.431
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Erma Dwi Oktavia, Alan Budi Kusuma (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
